CS
202626. 10.

FAT a SAT: přejímací zkouška stroje u japonských dodavatelů

Spolupráce s JaponskemAktualizováno 26. 10. 202621 min čtení

Váš závod objednal výrobní stroj u japonského dodavatele. Před expedicí vás dodavatel pozve na tachiai kensa (立会検査, kontrola za přítomnosti zákazníka) do své továrny a e-mailem pošle ke schválení kensa yoryo-sho (検査要領書, postup kontroly). To, co bude možné v den zkoušky ověřit, se z velké části rozhodne už dříve, když se dohodnou specifikace a podmínky převzetí.

Je-li specifikace vágní, nikdo v ten den nedokáže říct, zda stroj vyhověl. Spor pak provází stroj přes instalaci a kenshu (検収, formální převzetí dodaného zařízení) až k platbě. Tento průvodce vysvětluje rozdíl mezi přejímací zkouškou u výrobce (FAT) a přejímací zkouškou na místě instalace (SAT), v šesti krocích provede postupem od specifikace po převzetí a na konci nabízí seznam otázek pro dodavatele a vzor zprávy.

Hlavní body: FAT vs. SAT
  • FAT probíhá v továrně dodavatele před expedicí. SAT probíhá ve vašem závodě po instalaci zařízení.
  • FAT odpovídá na otázku „Je stroj postaven podle specifikace?“ SAT na otázku „Funguje podle specifikace tam, kde stojí?“ Poškození při přepravě, energie a média a výměnu signálů s navazujícími stroji lze ověřit jen na místě.
  • Co půjde ověřit, určují dva dokumenty dohodnuté před objednávkou: vaše specifikace požadavků uživatele (URS) a postup kontroly. Každý požadavek napište s číslem, způsobem měření a podmínkami zkoušky, aby výsledek byl jasné „vyhovuje / nevyhovuje“.
  • Při FAT kontrolujte kromě běžného provozu také chování při poruše, bezpečnostní funkce, informace o zbytkových rizicích (nebezpečích, která dodavatel nemohl odstranit konstrukcí) a dokumenty. Každou připomínku zapište s prioritou a převeďte ji do seznamu otevřených položek (punch list).
  • Podmínky převzetí a platební milníky uveďte písemně už při objednávce a ověřte, kterým právem se smlouva řídí.
Obsah
  1. FAT vs. SAT: co která zkouška prokazuje
  2. Jak japonští dodavatelé pracují s tachiai a kenshu
  3. Postup FAT a SAT: 6 kroků od specifikace po převzetí
  4. Kroky 1–2: před zadáním objednávky
  5. Krok 3: FAT v továrně dodavatele
  6. Kroky 4–5: instalace a SAT ve vašem závodě
  7. Krok 6: kenshu (převzetí) a otevřené položky
  8. Časté chyby při FAT a SAT
  9. Otázky k vyjasnění s japonským dodavatelem
  10. Vzor zprávy dodavateli
  11. Omezení tohoto průvodce
  12. Časté otázky

FAT vs. SAT: co která zkouška prokazuje

Přejímací zkouška u výrobce (FAT, Factory Acceptance Test) je kontrola, která se provádí v továrně dodavatele zařízení před expedicí stroje. Japonsky se jí říká kojo tachiai kensa (工場立会検査, kontrola v továrně za přítomnosti zákazníka). Přejímací zkouška na místě instalace (SAT, Site Acceptance Test) se provádí po dodání a instalaci zařízení ve vašem závodě; japonsky genchi ukeire kensa (現地受入検査, přejímací kontrola na místě).

Mezinárodní norma IEC 62381 pro FAT a SAT automatizačních systémů v procesním průmyslu definuje FAT jako kontrolu a zkoušky, které prokazují, že systém nebo komponenta splňuje specifikaci, typicky v zařízení dodavatele. SAT definuje jako kontrolu a zkoušky na místě instalace, které prokazují, že instalace odpovídá platným normám, předpisům, specifikacím a pokynům k instalaci.

Stručně: FAT ověřuje, zda je stroj postaven podle specifikace, a SAT ověřuje, zda podle ní funguje po instalaci.

Obrázek 1: FAT vs. SAT

Obě jsou kontroly za přítomnosti zákazníka, ale probíhají na různém místě a v jinou dobu, takže ověřují různé věci.

FAT (u dodavatele)
SAT (ve vašem závodě)
Kde
Továrna dodavatele zařízení
Závod kupujícího
Kdy
Po dokončení výroby, před expedicí
Po dodání, instalaci a připojení elektrických rozvodů a potrubí
Co ověřuje
Stroj je postaven podle specifikace: samostatné funkce, výkon a bezpečnostní funkce
Stroj po instalaci funguje podle specifikace, včetně návaznosti na předchozí a následující zařízení
Typická zjištění
Vady konstrukce nebo výroby, nesprávný výklad specifikace
Poškození při přepravě, nedostatečná média, problémy s rozhraním signálů, podmínky na místě
Snadnost nápravy
Snadná: nářadí i lidé dodavatele jsou po ruce
Pomalejší: díly i lidi je třeba zajistit

Poznámka: Norma IEC 62381 se týká automatizačních systémů v procesním průmyslu. Pojmy FAT a SAT se ve stejném významu běžně používají i pro montážní stroje a obráběcí stroje.

Tabulka níže doplňuje to, na co se zaměřit a co následuje po každé zkoušce. Právě tyto body zapíšete do postupu kontroly.

HlediskoFAT (u dodavatele)SAT (ve vašem závodě)
Místo a časTovárna dodavatele, před expedicíVáš závod, po instalaci a připojení
Otázka, na kterou odpovídáJe stroj postaven podle specifikace?Funguje podle specifikace po instalaci?
Kam věnovat časChování při poruše, bezpečnostní funkce, dokumentyStav po přepravě, média, návaznost na další zařízení
Typická zjištěníVady konstrukce nebo výroby, nesprávný výklad specifikacePoškození při přepravě, nedostatečná média
NápravaKonstruktéři a montéři jsou na místěZajištění dílů a lidí chvíli trvá
Co následujePřipomínky zapsané s prioritou, odpovědnou osobou a termínemUzavření seznamu otevřených položek, poté převzetí
Poznámka: Shrnutí obrázků 1 a 5. O tom, co se kontroluje při FAT a co při SAT, rozhoduje postup kontroly.

Proč zkoušet dvakrát?

Když stroj při FAT vyhověl, snadno vznikne dojem, že při SAT stačí zapnout napájení. Mezi oběma zkouškami se ale zařízení rozebere, zabalí, převeze, znovu složí a postaví v jiné budově. Rovinnost podlahy, napájecí napětí, tlak stlačeného vzduchu, teplota a vlhkost v hale i výměna signálů se sousedním zařízením se v továrně dodavatele nedají plně napodobit. Při dodávce z Japonska k tomu přibývá mezinárodní doprava.

Příloha 15 k EU GMP (správná výrobní praxe pro léčivé přípravky) říká totéž: FAT lze doplnit zkouškou SAT po příchodu zařízení do výrobního závodu. Dále uvádí, že některé zkoušky FAT není nutné na místě opakovat, pokud lze odůvodnit a prokázat, že přeprava a instalace funkci neovlivní.

Obecně platí, že čím později se vada najde, tím více času a práce stojí její oprava. Základní rozdělení rolí je tedy toto: co jde vyřešit při FAT, vyřešte při FAT, a SAT si nechte na to, co ukáže jen místo instalace.

Jak japonští dodavatelé pracují s tachiai a kenshu

Dvě japonská slova se budou opakovat. Tachiai (立会) znamená „být přítomen jako svědek“. Tachiai kensa je tedy kontrola, které se kupující osobně účastní, obvykle podle písemného postupu připraveného dodavatelem. Kenshu je, jak už bylo řečeno, formální kontrola dodaného zboží podle smlouvy a jeho převzetí. Vztah kenshu k platbě a k začátku záruční doby určuje smlouva, takže se týká financí a nákupu stejně jako techniky.

Počítejte s hromadou dokumentů. Názvy a obsah se liší podle firmy i odvětví, ale kupující ze zahraničí se může setkat například s těmito:

Japonský názevCo to jeCo zkontrolovat
仕様書 (shiyosho)Specifikace. Vaše požadavky (URS) nebo specifikace zařízení od dodavateleKaždý požadavek má číslo, způsob měření a podmínky
検査要領書 (kensa yoryo-sho)Postup kontroly: zkoušené položky, metody, kritéria schváleníKaždá položka odkazuje na řádek specifikace; je uvedeno, zda se ověřuje při FAT, nebo SAT
試運転要領書 (shiunten yoryo-sho)Postup zkušebního provozu (uvádění stroje do provozu)Délka provozu, použité díly a způsob započítávání zastavení
検査成績書 (kensa seiseki-sho)Protokol o kontrole: naměřené výsledky, často podepsané oběma stranamiSkutečné naměřené hodnoty, nejen „OK“; použité přístroje
図面・回路図・部品表 (zumen, kairo-zu, buhin-hyo)Výkresy, elektrická schémata, kusovníkRevize odpovídá stroji ve skutečném provedení
取扱説明書 (toriatsukai setsumei-sho)Návod k obsluze, včetně informací o zbytkových rizicíchJazyk a forma, kterou potřebují vaši operátoři
残件リスト (seznam zanken; 残件 = otevřené položky)Seznam otevřených položek, obdoba punch listuOdpovědná osoba, termín a způsob potvrzení uzavření
Poznámka: Názvy i obsah dokumentů se u jednotlivých dodavatelů liší. Potřebujete-li české nebo anglické verze, uveďte je v objednávce jako dodávané položky.

Postup FAT a SAT: 6 kroků od specifikace po převzetí

FAT a SAT nejsou jen dva dny zkoušek. Berte celý průběh od psaní specifikace po uzavření poslední otevřené položky jako jeden souvislý proces, a bude jasné, co je třeba rozhodnout v kterém místě.

Obrázek 2: Šest kroků od specifikace po převzetí

Výsledek se rozhoduje v krocích 1 a 2, tedy ještě předtím, než někdo navštíví dodavatele.

Před objednávkou a během výroby
KROK 01Stanovit specifikaci a podmínky převzetíNapsat požadavky s měřitelnými čísly a ve smlouvě uvést, co se považuje za převzetí
KROK 02Dohodnout postup kontrolyS dodavatelem dohodnout položky, metody, kritéria, zkušební díly a formu záznamů
KROK 03FAT u dodavateleKontrola shody se specifikací, provozu, chování při poruše, bezpečnostních funkcí a dokumentů
Po dodání
KROK 04Přeprava a instalaceExpedovat až po odstranění připomínek z FAT určených před expedicí, pak zařízení instalovat a připojit rozvody a potrubí
KROK 05SAT ve vašem závoděKontrola stavu po přepravě, médií, návaznosti na další zařízení a provozu se sériovými díly
KROK 06Převzetí a otevřené položkyZapsat výsledek SAT a zařízení převzít. Otevřené položky uzavřít, každá s odpovědnou osobou a termínem

Poznámka: U malých zařízení se FAT někdy vynechá a provede se jen SAT. Kroky 1 a 2 platí i tehdy.

Vztah s dodavatelem se často vyostří od kroku 3, když začnete slýchat „To ve specifikaci není“ nebo „To bude za příplatek“. Příčinou bývá specifikace nebo postup, který zůstal v krocích 1 a 2 nejasný. Následující části procházejí kroky popořadě.

Kroky 1–2: před zadáním objednávky

Dva technici procházejí výkresy zařízení v pořadači

To, co se při FAT a SAT kontroluje, určují dva dokumenty: specifikace požadavků uživatele (URS), kterou píšete vy, a postup kontroly, který dohodnete s dodavatelem. První říká, co chcete, druhý, jak prokážete, že jste to dostali.

Příloha 15 k EU GMP uvádí, že URS má být vztažným bodem po celý životní cyklus validace. To platí v každém odvětví, nejen ve farmacii: podle čeho stroj posoudíte, určují dokumenty z doby před objednávkou.

Psát požadavky tak, aby šly posoudit

Ve specifikacích se často píše „vysoká rychlost“, „dostatečná přesnost“ nebo „stabilní provoz“. U takových vět nelze při FAT rozhodnout o vyhovění, takže je dodavatel i kupující vykládají tak, jak se jim hodí.

Aby šel požadavek zkoušet, dejte mu tři věci: číslo, způsob měření a podmínky. U taktového času (doby výroby jednoho dílu) nestačí „nejvýše X sekund“. Uveďte, který díl, z kolika po sobě jdoucích kusů se průměr počítá a zda se zahrnuje přeseřízení. Hypotetický příklad: „Díl A, 200 po sobě jdoucích kusů, průměrný taktový čas nejvýše 12,0 s, bez přeseřízení.“ S takovou přesností není v den zkoušky o čem diskutovat.

Obrázek 3: Požadavky, které nejdou posoudit, a které jdou

S číslem, metodou a podmínkami se o vyhovění rozhodne na místě.

Nelze posoudit
Lze posoudit (příklad)
Výkon
Musí zpracovávat vysokou rychlostí
Zadat __ po sobě jdoucích kusů určeného dílu A; průměrný taktový čas nejvýše __ s (bez přeseřízení)
Přesnost
Musí obrábět s dostatečnou přesností
Rozměr X určeného dílu v toleranci, měřeno na souřadnicovém měřicím stroji (CMM), __ vzorků
Stabilita
Musí běžet stabilně
__ hodin nepřetržitého provozu s nejvýše __ zastaveními; příčina každého zastavení zapsána
Poruchy
Při potížích musí být bezpečný
Zastaví se při stisku nouzového zastavení, otevření dveří a došlém materiálu; zobrazí příčinu; znovu se spustí podle postupu obnovy
Prostředí
Musí jít instalovat v našem závodě
Uvedeny rozsahy napájení, stlačeného vzduchu a teploty v hale; všechny výše uvedené požadavky na výkon jsou splněny v těchto rozsazích

Poznámka: Hodnoty „__“ závisejí na zařízení a výrobku. Stanovte je z interních požadavků na kvalitu a z plánu výroby.

Když stabilitu vyjadřujete čísly, definujte také, co se považuje za zastavení a jak se měří doba zastavení. Jako vzor může posloužit celková efektivita zařízení (OEE), která rozlišuje ztráty na dostupnost, výkon a kvalitu.

Co má obsahovat postup kontroly

Postup kontroly obvykle navrhne dodavatel a pošle vám ho k posouzení a schválení. Po obdržení ověřte, že pokrývá alespoň těchto šest bodů:

  • Zkoušené položky, každá navázaná na řádek specifikace
  • Metody zkoušek a použité měřicí přístroje
  • Kritéria schválení (hodnoty a tolerance)
  • Zkušební díly: sériové, nebo náhradní a kolik kusů
  • Zda se každá položka ověřuje při FAT, nebo při SAT
  • Kdo je přítomen a forma záznamu (podpisová pole, fotografie, uložení naměřených dat)

Nejčastěji se přehlíží počet a druh zkušebních dílů. Pokud sériový materiál a komponenty do továrny dodavatele nedorazily, může stroj běžet jen s náhradními díly a chování za skutečných podmínek neuvidíte. Pro vás to znamená mezinárodní zásilku do Japonska, proto se při objednávce dohodněte, kdy a jak se díly odešlou.

Podmínky převzetí zapsat do smlouvy

U zařízení musí objednávka nebo smlouva uvádět, co se považuje za převzetí: vyhovění při FAT, vyhovění při SAT, nebo pozdější ověření se sériovými díly.

Zároveň se dohodněte na platebním kalendáři, na vlivu otevřených položek na převzetí a na začátku záruční doby. Zakázky na zařízení jsou drahé a cesta k převzetí dlouhá, proto by se technika a nákup měly na těchto podmínkách shodnout brzy.

Krok 3: FAT v továrně dodavatele

Kontrolor měří digitálním posuvným měřidlem desku přípravku stroje

V den FAT procházíte postup kontroly položku po položce. V budově jsou konstruktéři i montéři dodavatele, což je hlavní výhoda FAT: na příčinu se můžete zeptat hned a o nápravě se dohodnout ještě před odjezdem.

Obrázek 4: Šest oblastí kontroly při FAT

FAT se týká i toho, jak se stroj zastavuje a jaké dokumenty dostanete, nejen toho, zda běží.

Provedení a konfigurace
Soulad se specifikacíTypy přístrojů, předepsané značky komponent, barva nátěru, vedení kabelů a potrubí a štítky odpovídají specifikaci
Výkon a přesnost
VýkonZměřit taktový čas a přesnost obrábění nebo montáže na určených dílech; při nepřetržitém provozu sledovat zastavení
Provoz a řízení
VýkonAutomatický a ruční režim a přeseřízení; vstupní a výstupní signály; ovládání a zobrazení na displeji (HMI)
Poruchy a obnova provozu
VýkonSprávně se zastaví při nezdařeném uchopení dílu, při nezachycení snímačem nebo při došlém materiálu a znovu se spustí podle zdokumentovaného postupu
Bezpečnostní funkce
BezpečnostNouzová zastavení, blokování dveří, světelné zábrany a další fotoelektrické snímače fungují podle specifikace; zbytková rizika jsou vysvětlena
Dokumenty
Soulad se specifikacíVýkresy, elektrická schémata, kusovník, návod k obsluze, verze řídicího programu, seznam náhradních dílů

Poznámka: Dohodněte také, jak se naloží se změnami řídicího programu provedenými po FAT (historie změn a rozsah opakovaných zkoušek).

Zkoušet poruchové stavy, nejen běžný provoz

V ukázce u dodavatele stroj běží bez chyby. Potíže ve výrobě ale přicházejí z nenormálních stavů: díl mimo polohu, došlý materiál, znečištěný snímač. Tyto poruchy vyvolejte schválně a ověřte, že displej ukáže příčinu a že obsluha dokáže provoz bezpečně obnovit.

Vyplatí se také vzít s sebou pracovníky výroby a údržby, kteří stroj budou skutečně používat. Všimnou si toho, co technolog sám snadno přehlédne: nepohodlného ovládání, špatně umístěných revizních dvířek a spotřebního materiálu, který se špatně vyměňuje.

Získat informace o zbytkových rizicích

Japonské ministerstvo zdravotnictví, práce a sociálních věcí (MHLW) popisuje doporučený postup ve svých Zásadách komplexních bezpečnostních norem pro stroje, vypracovaných s odkazem na ISO 12100. Výrobce stroje provede už ve fázi návrhu posouzení rizik a nebezpečí, která nemohl odstranit (zbytková rizika), předá uživateli jako informace pro používání.

Od dubna 2012 navíc článek 24-13 japonského nařízení o bezpečnosti a ochraně zdraví při práci ukládá tomu, kdo stroj předává nebo půjčuje, aby se snažil protistranu o jeho nebezpečích informovat. Jde o „povinnost vynaložit úsilí“, nikoli o přísný požadavek, ale japonský dodavatel by tyto informace měl umět poskytnout.

Pro stroj používaný v Česku je rozhodující právní rámec EU. Nařízení vlády č. 176/2008 Sb., o technických požadavcích na strojní zařízení, provádí směrnici 2006/42/ES o strojních zařízeních. Od 20. ledna 2027 se má použít nařízení (EU) 2023/1230, které směrnici nahrazuje; aktuální stav ověřte. Při FAT proto vedle funkcí zkontrolujte, zda dodavatel počítá se značkou CE, ES prohlášením o shodě a s návodem v češtině. Pro posouzení rizik se v Česku běžně používá norma ISO 12100 (jako ČSN EN ISO 12100); konkrétní požadavky si ověřte u dodavatele a u svého bezpečnostního technika.

Při FAT nekontrolujte jen to, zda bezpečnostní funkce fungují. Vyžádejte si seznam zbytkových rizik a vysvětlení, která nebezpečí zůstávají při kterých činnostech. Je to výchozí bod pro posouzení rizik, které pak uděláte ve svém závodě. Obsahuje-li zařízení roboty, zkontrolujte také bezpečnostní požadavky na roboty. Co musí váš závod s těmito informacemi udělat, určují české předpisy o BOZP (zákoník práce, zákon č. 262/2006 Sb.) a váš bezpečnostní technik, ne tento průvodce. Kdo bude za uvedení stroje na trh EU odpovídat jako výrobce, vyjasněte ve smlouvě a s právníkem: nemá-li dodavatel mimo EU zástupce, může se tato otázka týkat i vás.

Zapisovat připomínky s prioritou

Při FAT vznikají připomínky všech velikostí. Budete-li trvat na odstranění všech před expedicí, nestihnete dodací termín; odložíte-li všechny, zdědíte problémy na místě. Roztřiďte každou připomínku do jedné ze tří skupin a ke každé zapište odpovědnou osobu a termín:

  • Odstranit před expedicí: vše, co se týká bezpečnosti, kvality nebo souladu s předpisy
  • Odstranit do SAT: položky, které vyřeší seřízení na místě
  • Odstranit později: položky, které počkají na zahájení výroby

Tento záznam se stane základem seznamu otevřených položek popsaného v kroku 6. Když někdo řekne „opravíme to“, zapište to a nechte potvrdit oběma stranami.

Kroky 4–5: instalace a SAT ve vašem závodě

Jeřáb spouští bednění se zařízením na základ v místě instalace

Jakmile ověříte, že připomínky z FAT určené před expedicí jsou odstraněny, zařízení se odešle a nainstaluje ve vašem závodě. Instalace zahrnuje polohu základu a kotev, vyrovnání do roviny, připojení médií (elektřina, stlačený vzduch, chladicí voda a další) a signálové kabeláže k sousedním zařízením.

Pro SAT rozdělte položky na ty, které se už ověřily při FAT, a na ty, které lze ověřit jen na místě. První skupinu omezte na rychlou opakovanou kontrolu a čas věnujte druhé; SAT pak zůstane krátká.

Obrázek 5: Co pokrývá FAT a co musí SAT znovu ověřit

Na místě znovu kontrolujte jen to, co mohou přeprava a instalace změnit.

Využít výsledky FAT (při SAT rychlá opakovaná kontrola)
Konfigurace a dokumentyTypy, komponenty, výkresy, verze programu. Pokud se po FAT nic nezměnilo, opakovanou kontrolu omezte na minimum
Samostatné funkce a přesnostU položek, o nichž je prokázáno, že je přeprava neovlivní, vycházejte ze záznamů z FAT
Znovu ověřit při SAT (jde jen na místě)
Stav po přepravěŠkrábance, deformace, uvolnění, poškození kabeláže nebo potrubí, vyrovnání a ukotvení
Energie a médiaNapájecí napětí, tlak a průtok stlačeného vzduchu, chladicí voda, odtah. Stačí kapacita závodu?
Návaznost na další zařízeníSignály a časování s dopravníky a nadřazenými systémy; propojená zastavení při poruše
Sériové díly, skuteční operátořiProvoz se sériovým materiálem a vlastními operátory pro ověření výkonu, kvality a přeseřízení
Jak bylo uvedeno výše, příloha 15 dovoluje neopakovat na místě některé zkoušky z FAT, pokud lze prokázat, že je přeprava a instalace neovlivní. Důvod tohoto rozhodnutí zapište.

Zkontrolovat poškození při přepravě a vyzkoušet média

Vibrace a rázy při přepravě mohou uvolnit šrouby, posunout polohovací díly a přetrhnout vodiče. Při vybalování zařízení vyfotografujte a znovu změřte alespoň několik reprezentativních položek přesnosti z FAT. Vyhnete se tak pozdějšímu sporu o to, zda se něco rozbilo při přepravě, nebo bylo špatně od začátku.

Média zajišťuje váš závod. Tlak stlačeného vzduchu, který klesá při provozu jiných strojů, nebo napájení s nedostatečnou kapacitou bývá spíše problém závodu než zařízení. Hranici odpovědnosti (toriai, rozhraní) vymezte ve specifikaci ještě před objednávkou.

Provoz se sériovými díly a s vlastními operátory

SAT končí během stroje se stejným materiálem, stejnými operátory a stejným přeseřízením jako ve výrobě. Je běžné, že stroj hladce běží, když ho obsluhuje technik dodavatele, ale přeseřízení trvá mnohem déle, když ho poprvé obsluhují vaši operátoři.

Využijte tento čas ke školení operátorů a k tomu, aby dodavatel provedl vaši údržbu kontrolou a výměnou dílů. Z toho pak sestavte plán údržby.

Krok 6: kenshu (převzetí) a otevřené položky

Po vyhovění při SAT následuje převzetí. V praxi se ale zařízení jen zřídka přejímá bez jakékoli otevřené položky. Zda převzít s drobnými otevřenými položkami, je místo, kde mnoho sporů začíná.

Převzetí lze s platbou spojit několika způsoby a čím je zařízení dražší, tím častěji se platba dělí do etap. Ať zvolíte cokoli, při objednávce písemně dohodněte, která zkouška spouští kterou platbu.

Obrázek 6: Příklady načasování převzetí a platby

Rozdělení zvolte podle velikosti zařízení a vztahu s dodavatelem.

ObjednávkaFAT vyhovělaInstalace, SAT vyhovělaOvěřeno se sériovými díly
A: Jednorázové převzetíBěžné u malých a středních zařízení
SmlouvaPovolena expedicePřevzetí, platbaZáruka
B: Platby po etapáchBěžné u drahých účelových strojů a linek
ZálohaPrůběžná platbaPřevzetí, doplatekZáruka
C: Předběžné, pak konečné převzetíZařízení, jehož kvalita se ověřuje delší dobu
SmlouvaČástečná platbaPředběžné převzetíKonečné převzetí

Poznámka: Výše plateb a počet splátek se určují smlouvou od smlouvy.

Uzavřít seznam otevřených položek (punch list)

Přebíráte-li s drobnými otevřenými položkami, uveďte u každé popis, odpovědnou osobu, termín a způsob potvrzení uzavření a nechte seznam podepsat oběma stranami. V závodním a stavebním prostředí se mu říká punch list; japonští dodavatelé mu mohou říkat seznam zanken.

Cokoli, co se týká bezpečnosti nebo kvality, musí být odstraněno před převzetím. Ostatní položky sledujte podle termínů a dohodněte, zda záruka začíná dnem převzetí, nebo uzavřením poslední položky. Vyjasníte-li to předem, předejdete pozdějším nedorozuměním.

Ověřit, kterým právem se smlouva řídí

Většinu podmínek převzetí lze volně sjednat smlouvou, ale rozhodné právo může přidat vlastní lhůty. Smlouvy s japonskými dodavateli mohou určovat japonské právo, proto ustanovení o rozhodném právu probíhá ověřte s právním a nákupním oddělením. Řídí-li se smlouva českým právem, platí české předpisy a lhůty prohlídky a oznámení vad si opět ověřte s právníkem.

Pokud se na obchodní prodej mezi podnikateli (obchodníky) použije japonské právo, článek 526 japonského obchodního zákoníku ukládá kupujícímu prohlédnout zboží bez zbytečného odkladu po převzetí a prodávajícího okamžitě upozornit na jakoukoli nesprávnost. U vad, které nelze zjistit hned, platí totéž, pokud je kupující zjistí do šesti měsíců od převzetí. Článek lze smlouvou změnit a smlouvy na zařízení často stanoví vlastní lhůtu prohlídky. Odkládání prohlídky vás může připravit o právo na reklamaci.

Článek 566 japonského občanského zákoníku dále stanoví roční lhůtu k oznámení od okamžiku, kdy kupující zjistí nesoulad druhu nebo jakosti, bez časového omezení, pokud o něm prodávající věděl nebo byl hrubě nedbalý. Tato pravidla čtěte společně s ustanovením o záruce.

Časté chyby při FAT a SAT

Každá z níže uvedených chyb vzniká vynecháním části výše popsaných kroků.

Obrázek 7: Časté chyby a jak se jim vyhnout

Většině z nich lze předejít při přípravě, ne v den zkoušky.

SAT zkrácena, protože FAT vyhověla→ Stav po přepravě, média a návaznost na další zařízení lze ověřit jen na místě. Položky SAT uveďte v postupu kontroly
Zkoušeno jen s náhradními díly→ Při objednávce naplánujte, kdy se sériový materiál a díly odešlou dodavateli
Vyhověno po krátkém běhu→ Délku nepřetržitého provozu a povolená zastavení uveďte ve specifikaci a zapisujte příčinu každého zastavení
Spokojili jsme se s ústním „opravíme to“→ Připomínky zapište s prioritou, odpovědnou osobou a termínem a nechte potvrdit oběma stranami
Přítomni byli jen technologové→ Přizvěte pracovníky výroby, údržby a kvality, aby posoudili obsluhu, udržovatelnost a kvalitu
Požadavky přidány v den zkoušky→ Doplňky řešte jako změnové objednávky a projednejte cenu a dodací lhůtu. Skutečným řešením je přesnější specifikace před objednávkou

Dodavatel vidí stejné problémy z druhé strany. Vyjasnění nejasných bodů ve fázi nabídky a včasná dohoda na postupu kontroly je nejjistější cesta, jak se vyhnout přepracování a sporům o příplatky. FAT a SAT existují proto, aby kupující i dodavatel posuzovali stroj podle stejného měřítka. Berte je jako společné úsilí o hladký rozjezd výroby, ne jako zkoušku druhé strany, a jednání v den zkoušky zůstane konstruktivní.

Otázky k vyjasnění s japonským dodavatelem

Než bude objednávka definitivní, získejte písemné odpovědi na tyto otázky:

  • Co přesně se považuje za kenshu (převzetí): FAT, SAT, nebo provoz se sériovými díly?
  • Která platba je splatná při kterém milníku a kdy začíná záruka?
  • Kdo napíše postup kontroly a kdy ho dostaneme ke schválení?
  • Které položky se zkoušejí při FAT a které při SAT?
  • Jaké zkušební díly se použijí, kolik kusů a kdy je musíme poslat do Japonska?
  • Které dokumenty dostaneme (protokol o kontrole, postup zkušebního provozu, výkresy, návod, seznam náhradních dílů) a v jakém jazyce?
  • Kde je hranice odpovědnosti (toriai) u médií a signálových rozhraní?
  • Jak se budou změny řídicího programu po FAT dokumentovat a znovu zkoušet?
  • Jak se budou otevřené položky zapisovat, podepisovat a uzavírat?
  • Počítá dodavatel se značkou CE, ES prohlášením o shodě a návodem v češtině a kdo za shodu s požadavky EU odpovídá?
  • Kterým právem se smlouva řídí a jakou lhůtu prohlídky stanoví?

Vzor zprávy dodavateli

Dodavatelé z Japonska obvykle komunikují anglicky. Následující krátký text (v angličtině) můžete upravit a poslat před objednávkou nebo po obdržení návrhu postupu kontroly:

Dear Mr./Ms. [Name],
Thank you for the draft inspection procedure (kensa yoryo-sho). Before we approve it, could you please confirm: (1) which items are checked at FAT and which at SAT, (2) the test parts and quantities you need and the shipping date, (3) what counts as kenshu (acceptance) and which payment it triggers, and (4) the list of residual risks and the CE documentation (declaration of conformity, manual in Czech) you will provide. Please also share the draft punch list format.
Best regards, [Name]

Text upravte podle svého zařízení a smlouvy. Není náhradou postupu kontroly, který s dodavatelem dohodnete.

Omezení tohoto průvodce

  • Praxe se liší. Názvy dokumentů, podrobnost postupu kontroly i vazba převzetí na platbu se liší mezi japonskými dodavateli, odvětvími i projekty. Podrobnosti ověřte u dodavatele.
  • Regulovaná odvětví mají vlastní pravidla. Farmaceutická výrobní zařízení podle přílohy 15 k EU GMP procházejí formální kvalifikací (instalační, provozní a výkonnostní kvalifikace, IQ, OQ a PQ), jejíž součástí jsou FAT a SAT.
  • Bezpečnostní a právní rozhodnutí tento průvodce neřeší. Uvádí, co kontrolovat. Co musí váš závod udělat pro bezpečnost strojů a jak se vykládá vaše smlouva, určuje váš bezpečnostní technik, právník a předpisy, které se na vás vztahují.
  • Malá zařízení mohou FAT vynechat. I tehdy platí příprava z kroků 1 a 2.
  • Požadavky EU a ČR jsou zde uvedeny jen stručně. Přesné povinnosti u CE a shody si ověřte u dodavatele a ve vlastním závodě.

Časté otázky

Jaký je rozdíl mezi FAT a SAT?

FAT se provádí v továrně dodavatele před expedicí a ověřuje, že je stroj postaven podle specifikace. SAT se provádí ve vašem závodě po instalaci a ověřuje, že na místě funguje podle specifikace, včetně médií, stavu po přepravě a návaznosti na další zařízení.

Lze FAT vynechat a udělat jen SAT?

U malých zařízení se to někdy dělá. Před objednávkou přesto musíte stanovit požadavky a podmínky převzetí a dohodnout postup kontroly. Pamatujte, že vady zjištěné na místě se opravují déle, zejména když technici dodavatele musí cestovat z Japonska.

Kdo by se měl zúčastnit přejímací zkoušky FAT?

Přizvěte pracovníky výroby, údržby a kvality, kteří budou stroj používat, nejen technologa. Všimnou si problémů s obsluhou a údržbou, které technolog sám snadno přehlédne.

Co je punch list u FAT a SAT?

Punch list je seznam drobných otevřených položek, které zůstanou, když se zařízení převezme dříve, než je vše dokončeno. Každá položka má popis, odpovědnou osobu, termín a způsob potvrzení uzavření a obě strany seznam podepíší. Vychází z připomínek zapsaných při FAT. Japonští dodavatelé mu mohou říkat seznam zanken (otevřené položky).

Co znamená kenshu v japonských smlouvách na zařízení?

Kenshu (検収) je formální převzetí: kontrola dodaného zařízení podle smlouvy a jeho přijetí. Platba a začátek záruky se na ně často váží, proto má smlouva přesně uvádět, která zkouška nebo podmínka se za kenshu považuje a jak souvisí s platbou a zárukou.

Zdroje

Pomohlo vám to? Sdílejte

O redakci

Redakce MONOSCOPEFOUNDER & EDITOR

Zhruba deset let praxe u výrobce průmyslových zařízení a v inženýrské firmě pro výstavbu závodů: nabídky, projektování a uvádění zařízení do provozu, poté přechod k online marketingu. Dnes webové poradenství pro výrobce B2B a pomoc s tím, aby srozumitelně představili své produkty a technologie. Japonské státní licence Energy Manager a hlavního elektroinženýra třetí třídy.

Od roku 2017 provoz technického blogu (přes 500 článků) a japonského kanálu na YouTube s přibližně 20 000 odběrateli. Každý návod vzniká z pohledu japonské výrobní haly a je ověřen podle citovaných norem.

MoreRelated

Další návody

Všechny návody