技術営業・FAE

技術営業・FAE

技術的な知識を武器に、顧客の課題を聞き取り、最適な製品や仕様を提案する職種。見積・仕様調整から導入後の技術サポートまでを担い、顧客と自社の開発部門をつなぐ。技術者出身者のキャリアチェンジ先としても人気が高い。

03PICK UP

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04TECHNOLOGY

技術営業・FAEを知る

01

技術営業・FAEとは

職種の定義・立ち位置・製造業における意義

準備中
02

主な仕事内容

ヒアリング・提案・仕様調整・技術サポートの具体的業務

準備中
03

役割

顧客と開発・製造をつなぐ窓口としての位置づけ

準備中
04

他職種との違い

一般営業・設計・カスタマーサポートとの業務範囲の違い

準備中

05WORKFLOW

仕事の流れ

  1. STEP 1

    ヒアリング

    顧客の課題と要求仕様を聞き取る

  2. STEP 2

    提案

    製品や仕様、解決策を提案する

  3. STEP 3

    見積・仕様調整

    社内の設計・製造と条件を詰める

  4. STEP 4

    受注・導入

    納入・立ち上げを支援する

  5. STEP 5

    アフターサポート

    技術的な問い合わせに対応する

06SKILLS

必要な知識・スキル・資格

専門知識

    自社製品の技術知識

業務スキル

    顧客業界の知識

関連資格

    図面・仕様書の読解

07CAREER PATH

キャリアパス

A. 昇進軸

若手(1〜5年目)担当顧客の技術営業
中堅(6〜15年目)重点顧客・チームのリーダー
管理職営業部門のマネジメント

B. 専門職軸

技術営業・FAEスペシャリスト特定業界・製品の専門家として大型案件をリード
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08LATEST

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