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QC七つ道具（パレート図・特性要因図・グラフ・チェックシート・ヒストグラム・散布図・管理図）の仕組みと使い方、新QC七つ道具、PDCAとQCストーリー、工程能力指数Cp・Cpk、QC検定との関係を実務目線で解説します。

トヨタ生産方式の定義と歴史、ジャスト・イン・タイムと自働化の2本柱、かんばん・平準化・標準作業・5S・7つのムダ・なぜなぜ分析、リーン生産方式との関係、導入の進め方と失敗例、関わる職種を実務目線で解説します。